Qualitätssicherung durch Patientenbefragung bei ambulant durchgeführten Chemotherapien – große Akzeptanz und Zufriedenheit bei Patientinnen

Zielsetzung: Onkologische Patientinnen benötigen während der Therapie eine sehr intensive Betreuung. Zur eigenen Qualitätskontrolle sollte evaluiert werden, ob diese wichtige Aufgabe ein Universitätsklinikum auch im ambulanten Bereich gewährleisten kann. Methoden: 68 Patientinnen, die im Rahmen einer Krebserkrankung (Mamma- und Ovarialkarzinom) eine ambulante Chemotherapie erhielten, wurden anonym infragebögen innerhalb eines Monats zu folgenden vier Themen befragt: Räumlichkeiten, zeitlicher Ablauf und Betreuung durch den Arzt und die Schwester. Die Zufriedenheit in der Chemoeinheit, die von einem Arzt und eine…