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Die Bedeutung der Nutzerzufriedenheit für psychiatrische Kliniken

H. Spießl, R. Schmid, C. Cording, H. E. Klein, L. Adler · Krankenhauspsychiatrie · 2006 · Heft 01 · S. 2-8

Dokument
1072111
CareLit-ID
Jahr
2006
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
ja
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Krankenhauspsychiatrie
Autor:innen
H. Spießl, R. Schmid, C. Cording, H. E. Klein, L. Adler
Ausgabe
Heft 01 / 2006
Jahrgang 17
Seiten
2-8
Erschienen: 2006-01-01 00:00:00
ISSN
0937-289X
DOI
10.1055/s-2005-919076

Zusammenfassung

Zusammenfassung Basierend auf der qualitativen Inhaltsanalyse von Interviews mit Patienten (n = 38), Angehörigen (n = 32), niedergelassenen Allgemeinärzten (n = 24) und Nervenärzten/Psychiatern (n = 27) sowie Mitarbeitern sozialpsychiatrischer Dienste (n = 40) wurden Fragebogen generiert, die Erwartungen und Zufriedenheit der jeweiligen Nutzer mit der psychiatrischen Klinik auf zwei Antwortskalen erfassen. Die Fragebogen wurden an Stichtagen von Patienten einer psychiatrischen Fachklinik (n = 253), Patienten einer psychiatrischen Abteilung (n = 91), Angehörigen (n = 58), niedergelassenen Allgemeinärzten (n = 138…

Schlagworte

Nutzerzufriedenheit Qualitätssicherung Psychiatrische Klinik Psychiatrie Consumer satisfaction quality assurance psychiatric hospital psychiatry Psychiatrischen Angehörigen Niedergelassenen Allgemeinärzten Nervenärzten Psychiatern Mitarbeitern Sozialpsychiatrischer