gefühlsarbeit - das tor zum menschen!
Höller, A.; · Österreichische Pflegezeitschrift, Wien · 2008 · Heft 12 · S. 10 bis 11
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Alfred Höller und ich trafen uns im Rahmen der ersten Ausbildung Österreichs zur Pflegeberaterin 2002 in Wien; er als Auszubildenden und ich als damalige Initiatorin der Weiterbildung. Er schrieb seine Abschlussarbeit zum Thema Gefühlsarbeit. Das, was ich in dieser Arbeit lesen konnte, erschien mir als die Antwort auf jene Betreuung und Pflege, die trotz aller Qualifikationen der Pflegenden in dem allzu hektischen Betreuungsumfeld untergeht. Zielkonflikte und Ressourcemneffizienzen sind an der Tagesordnung und machen ein sich Einlassen auf das Gegenüber fast unmöglich, so schien es. Aus vielen Beobachtungen der…