Im Team zur Qualität – Mitarbeitermotivation im Qualitätsmanagement

Implementierung, Erhalt und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagement (QM) basieren auf Verständnis und aktiver Entwicklung aller Klinikmitarbeiter. Die Umsetzung sollte gemäß den Grundsätzen des QM abteilungs-, berufsgruppen- und hierarchieübergreifend sein. Die Mitarbeiteridentifikation mit den QM- Anforderungen ist von dem Bewusstsein für dessen Nutzen und Notwendigkeit sowie der sorgsamen Kommunikation aller beteiligter Berufsgruppen abhängig. Norm und Notwendigkeit definieren sich durch QM- Kernaussagen wie "Verantwortung der Leitung", "Produkt-/Dienstleistungsrealisierung", "Management der personell/materi…