Wie sprechen Sie mit Ihren Kunden? Teil I: Praxisschild und Anrufbeantworter

Abstract Wie eine Praxis mit ihren Kunden kommuniziert, ist (mit-) entscheidend für eine funktionierende Organisation, gutes Arbeitsklima und damit letztlich auch für den Praxiserfolg. Dieser Artikel verdeutlicht, wie wichtig die äußere Präsentation einer Praxis ist, um Kunden auf die jeweilige Praxisorganisationsform aufmerksam zu machen und sich selbst den Arbeitsalltag zu erleichtern.