CareLit Fachartikel

Burnout im Klinikalltag. Empirische Erkenntnisse zur Emotionsarbeit, Stressbelastung und Klientenaversion in der pflegerischen und ärztlichen Tätigkeit

Pracht, G.; Bauer, U.; · Pflege & Gesellschaft, Duisburg · 2009 · Heft 2 · S. 67 bis 85

Dokument
107840
CareLit-ID
Jahr
2009
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Pflege & Gesellschaft, Duisburg
Autor:innen
Pracht, G.; Bauer, U.;
Ausgabe
Heft 2 / 2009
Jahrgang 14
Seiten
67 bis 85
Erschienen: 2009-02-01 00:00:00
ISSN
1430-9653
DOI
–

Zusammenfassung

Humandienstleistungen im Krankenhaus stellen Krankenpflegekräfte und Ärzteschaft vor enorme interaktionale und emotionale Arbeitsanforderungen im Patientenkontakt. Die vorliegende Untersuchung thematisiert mögliche Folgen dieser Belastung. Im Einzelnen wirdder Einfluss der geleisteten Emotionsarbeit auf die Klientenaversion und die emotionale Erschöpfung der Befragten untersucht. Das Sample (n = 237) unterscheidet dabei pflegerisches und ärztliches Personal eines Krankenhauses der Maximalversorgung. Zum Einsatz kommen Standardinstrumente zur Messung der emotionalen Anforderungen und Stressbelastung, die bisher v…

Schlagworte

PFLEGE KRANKENHAUS PFLEGEORGANISATION PSYCHOLOGIE MODELL ERLEBEN EMOTION BELASTUNG PATIENTENORIENTIERTE ROLLE LITERATUR FORSCHUNG PATIENTEN ÄRZTINNEN ÄRZTE BERUFSAUSÜBUNG