CareLit Fachartikel

Können Unterschiede in den Ergebnissen von Patientenbefragungen mittels Schlüsselpersonen- und Mitarbeiterbefragungen erklärt werden?

C Kowalski, L Ansmann, H Pfaff · DMW - Deutsche Medizinische Wochenschrift · 2012 · Heft 09

Dokument
1080440
CareLit-ID
Jahr
2012
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
ja
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
DMW - Deutsche Medizinische Wochenschrift
Autor:innen
C Kowalski, L Ansmann, H Pfaff
Ausgabe
Heft 09 / 2012
Seiten
–
Erschienen: 2012-09-27 00:00:00
ISSN
0012-0472
DOI
10.1055/s-0032-1323346

Zusammenfassung

Hintergrund: Patientenbefragungen sind ein verbreitetes Instrument im Rahmen des Qualitätsmanagements in der stationären Versorgung. Derartige Befragungen ermöglichen den Vergleich von Leistungserbringern mit der Konsequenz, dass einzelne sichtbar besser oder schlechter abschneiden als andere. Werden derartige Unterschiede gefunden, stellt sich die Frage, welche Maßnahmen eingeleitet werden können, um im nächsten Befragungszyklus bessere Ergebnisse zu erreichen. Ziel: Mittels Schlüsselpersonen- (SB) und Mitarbeiterbefragungen (MB) soll untersucht werden, ob Merkmale von Brustkrebszentren (Fallzahl, Lehrstatus, B…

Schlagworte

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