Benchmarking anhand ausgewählter Interventionen (Zertifizierung: A/B/C/D/E/F Basiskurs)

Messparameter der Qualität sind Standards, Kriterien und Kennziffern. Standards (vorgeschriebene Behandlungs- oder Arbeitsabläufe), finden längst bei vielen Interventionen Anwendung. Kriterien sind spezifische Maße oder Mess-Systeme einer Intervention wie z.B. die Komplikationsrate. Kennziffern markieren anzustrebende Verhältnisse z.B. Quoten für den Erfolg und die Komplikationen der einzelnen Interventionen. Sie sind die eigentlichen Benchmarks und können sich an den Werten der besten und erfahrensten Experten einer Gesellschaft oder an der festgelegten Meinung einer Autorität auf diesem Gebiet orientieren. Met…