Impact von Information auf Selbstkompetenz und subjektive Sicherheit – Wie bewerten und verarbeiten Brustkrebspatientinnen vom Krebsinformationsdienst vermittelte Informationen?

Hintergrund: Brustkrebspatientinnen haben ausgeprägten Informationsbedarf. Sie stellen über 20% der Klientel des KID. Günstige Effekte von bedarfsorientierten, empathisch vermittelten Informationen auf Krankheitsbewältigung und Selbstkompetenz sind empirisch belegt. Eine 2011 durchgeführte Befragung von Nutzern des telefonischen KID-Beratungsdienstes untersuchte den Impact der vermittelten Informationen auf affektive Endpunkte. Methoden: An der schriftlichen Befragung beteiligten sich 3658 Anrufer. Erhoben wurden neben dem allgemeinen Informations- und Beteiligungswunsch die konkreten Informationsbedürfnisse, di…