CareLit Fachartikel

Critical Incident Reporting System CIRS - Präventives Risikomanagement im Universitätsklinikum Münster

Hennke, M.; Palmer, U.; · Das Krankenhaus, Berlin · 2009 · Heft 2 · S. 154 bis 157

Dokument
108459
CareLit-ID
Jahr
2009
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Das Krankenhaus, Berlin
Autor:innen
Hennke, M.; Palmer, U.;
Ausgabe
Heft 2 / 2009
Jahrgang 101
Seiten
154 bis 157
Erschienen: 2009-02-01 00:00:00
ISSN
0340-3602
DOI
–

Zusammenfassung

Aus Schäden wird man klug! Bei dieser altbekannten Volksweisheit wird häufig übersehen, dass sie nicht nur für Schäden gilt, die man bereits selbst erleiden musste. Vielmehr trifft sie ebenso für potenzielle Schäden zu, die gar nicht eingetreten sind, und andererseits für Fehler, die andere gemacht haben. Eine unbedingte Voraussetzung, um die erhofften Lerneffekte auch in diesen Fällen erreichen zu können, ist die systematische Erfassung und Auswertung von solchen Missgeschicken. Die Autoren berichten von einem entsprechenden Projekt am Universitätsklinikum Münster (UKM).

Schlagworte

PATIENTENZUFRIEDENHEIT KRANKENHAUS MITARBEITER BESCHWERDEMANAGEMENT SOFTWARE UNTERNEHMEN QUALITÄTSMANAGEMENT PATIENTENSICHERHEIT ZEIT KRANKENHÄUSER GESUNDHEIT LEBEN MENSCHEN RISIKO AUGE ROLLE