CareLit Fachartikel

Klar kommunizieren und Eskalationen vermeiden: Konflikte auf Station: Entstehung und Lösungswege

Nina Ospelt · DMW - Deutsche Medizinische Wochenschrift · 2015 · Heft 02 · S. 140-142

Dokument
1085361
CareLit-ID
Jahr
2015
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
ja
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
DMW - Deutsche Medizinische Wochenschrift
Autor:innen
Nina Ospelt
Ausgabe
Heft 02 / 2015
Jahrgang 140
Seiten
140-142
Erschienen: 2015-01-01 00:00:00
ISSN
0012-0472
DOI
10.1055/s-0041-100016

Zusammenfassung

In einem Krankenhaus arbeiten unterschiedliche Berufsgruppen, Hierarchiestufen und Altersklassen eng zusammen – da sind Konflikte quasi vorprogrammiert. Doch ein anhaltender Streit sorgt nicht nur für schlechte Stimmung, er steigert auch die Unzufriedenheit im Berufsalltag und gefährdet die Professionalität bei der Versorgung der Patienten. Erfahren Sie hier, wie Konflikte entstehen und welche Lösungsstrategien es gibt.

Schlagworte

Konflikt Konfliktlösung Wertschätzung Zeitdruck conflict conflict resolution appreciation time pressure Berufsgruppen Krankenhaus DMW - Deutsche Medizinische Wochenschrift