CareLit Fachartikel
Patientenerfahrungen als Qualitätsmerkmal
Groenewold, U.; · führen und wirtschaften im Krankenhaus, Melsungen · 2009 · Heft 3 · S. 193 bis 194
Dokument
109236
CareLit-ID
Jahr
2009
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Die Zufriedenheit von Patienten ist ein wichtiges Qualitätsmerkmal, das Krankenhäuser für die Darstellung ihrer guten Leistungen nutzen können. Nach ihrem erfolgreichen Start will die Weisse Liste daher als nächsten Schritt „ Patientenerfahrungen als Kriterium für die Krankenhaussuche einführen. Hierfür bietet die Online-Krankenhaussuchhilfe den Kliniken den wissenschaftlichen Kurzfragebogen „Patientsf Experience Questionnaire (PEQ) an. Seit seinem Start im Juni verzeichnet das unabhängige Internetportal jeden Tag rund 10000 Besuche
Schlagworte
KRANKENHAUS
QUALITÄTSMANAGEMENT
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