CareLit Fachartikel

Wie zufrieden sind Frauen mit ihrer Geburtsklinik?

K. Stahl · Zeitschrift für Geburtshilfe und Neonatologie · 2009 · Heft 01 · S. 11-17

Dokument
1104182
CareLit-ID
Jahr
2009
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
ja
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Zeitschrift für Geburtshilfe und Neonatologie
Autor:innen
K. Stahl
Ausgabe
Heft 01 / 2009
Jahrgang 213
Seiten
11-17
Erschienen: 2009-02-01 00:00:00
ISSN
0948-2393
DOI
10.1055/s-0028-1119387

Zusammenfassung

Zusammenfassung HINTERGRUND UND FRAGESTELLUNG: Unter dem wachsenden Konkurrenzdruck bei gleichzeitig rückläufigen Geburtenzahlen sind Schwangere zu einer stark umworbenen Zielgruppe der Geburtskliniken geworden. Untersucht wird die Frage, wie zufrieden Frauen mit ihrer Geburtsklinik sind und welche Faktoren im Hinblick auf Zufriedenheit und Weiterempfehlungsbereitschaft die größte Rolle spielen. TEILNEHMERINNEN UND METHODIK: Postalische, poststationäre Befragung von 3 073 Wöchnerinnen in 38 Kliniken. ERGEBNISSE: Die höchste Unzufriedenheit ist im Bereich der Vorbereitung auf die Entlassung (53% Problemhäufigkeit…

Schlagworte

Patientenzufriedenheit Geburtsklinik Qualitätsmanagement patient satisfaction maternity care quality management Pflegepersonal Zeitschrift für Geburtshilfe und Neonatologie