CareLit Fachartikel

Patientenerfahrungen abbilden

Groenewold, U.; · Krankendienst, Freiburg · 2009 · Heft 6 · S. 161 bis 163

Dokument
110705
CareLit-ID
Jahr
2009
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Krankendienst, Freiburg
Autor:innen
Groenewold, U.;
Ausgabe
Heft 6 / 2009
Jahrgang 82
Seiten
161 bis 163
Erschienen: 2009-06-01 00:00:00
ISSN
0023-4486
DOI
–

Zusammenfassung

Die Erfahrungen von Patienten sind ein wichtiges Qualitätsmerkmal, das Krankenhäuser für die Darstellung ihrer guten Leistungen nutzen können. Der Katholische Krankenhausverband Deutschlands (KKVD) und der Deutsche Evangelische Krankenhausverband (DEKV) haben darum im April ein gemeinsames Projekt zur Patientenbefragung in ihren 700 Mitgliedshäusern gestartet. Bis September können die Kliniken ihre Patienten zu Sonderkonditionen mit dem „Patients Experience Questionnaire (PEQ) befragen. Die Ergebnisse sollen anschließend im bundesweiten Internetportal „Weisse Liste abgebildet werden.

Schlagworte

QUALITÄTSMANAGEMENT PROJEKT KRANKENHAUS BEFRAGUNG FRAGEBOGEN PFLEGEPERSONAL VERGLEICH PATIENTENZUFRIEDENHEIT KRANKENHÄUSER DEUTSCHLAND UNIVERSITÄTEN VERBRAUCHERORGANISATIONEN BEURTEILUNG GESUNDHEITSWESEN MARKETING INTERVIEWS