Krankenkassengestütztes Case-Management verbessert kostenneutral die Behandlungsqualität bei affektiven Störungen
N.N. · Psychiatrische Praxis · 2014 · Heft 08 · S. 432-438
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Zusammenfassung Anliegen: Optimierung der Behandlung von Versicherten mit affektiven und depressiven Störungen durch Kundenbetreuer einer Krankenkasse. Methode: Schulung von Kundenbetreuern (Krankheitsbild, Gesprächsführung, Case-Management). Evaluation anhand der Behandlungsquote von Versicherten bei Hausärzten versus Fachärzten/Psychotherapeuten in 12 Monaten, Vergleich zu Kontrollen von Kundenbetreuern ohne Schulung. Ergebnisse: 87,8 % der Patienten der Interventionsgruppe (IG), aber nur 82,6 % der Patienten der Kontrollgruppe (KG) hatten Kontakte zu Psychiatern und/oder Psychotherapeuten. Die mittlere Kontak…