CareLit Fachartikel

Vom Pflegedienst zum Vollversorger

Otto, M.; · Häusliche Pflege, Hannover · 2009 · Heft 9 · S. 30 bis 34

Dokument
112164
CareLit-ID
Jahr
2009
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Häusliche Pflege, Hannover
Autor:innen
Otto, M.;
Ausgabe
Heft 9 / 2009
Jahrgang 18
Seiten
30 bis 34
Erschienen: 2009-09-01 00:00:00
ISSN
0935-8234
DOI
–

Zusammenfassung

Mehr Wettbewerb, mündiger auftretende Kunden und der zunehmende finanzielle Druck veranlassten den Pflegedienst Mediana in Fulda zum Handeln: Unter Einsatz des Managementinstruments Balanced Scorecard (BSC) sollte das Projekt „Mobil macht mehr - m3//den Dienst fit für die neuen Herausforderungen machen. Heute zeigt sich: Die Ziele wurden erreicht.

Schlagworte

ABLAUFORGANISATION MITARBEITER KUNDE PFLEGEPERSONAL LEISTUNGSABRECHNUNG ZEIT ES PATIENTEN PRAXIS ZIELE BERATUNG MENSCHEN LÖSUNGEN UNTERLAGEN LEITLINIEN WERTSCHÄTZUNG