CareLit Fachartikel

Umfassendes Qualitätsmanagement in einem Hausarztnetz - ein Werkstattbericht

W. Niebling, E. Unteregger, H. Böckmann, B. Dietsche, A. Mühlbacher, M. Nübling · ZFA – Zeitschrift für Allgemeinmedizin · 2003 · Heft 11 · S. 530-534

Dokument
1130914
CareLit-ID
Jahr
2003
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
ja
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
ZFA – Zeitschrift für Allgemeinmedizin
Autor:innen
W. Niebling, E. Unteregger, H. Böckmann, B. Dietsche, A. Mühlbacher, M. Nübling
Ausgabe
Heft 11 / 2003
Jahrgang 79
Seiten
530-534
Erschienen: 2003-01-01 00:00:00
ISSN
1433-6251
DOI
10.1055/s-2003-44778

Zusammenfassung

Zusammenfassung Steigende Ausgaben der Gesetzlichen Krankenversicherung werden unter anderem auch der Struktur des deutschen Gesundheitssystems zugeschrieben. Aus diesem Grund steht das deutsche Gesundheitswesen vor einer strukturellen Reorganisation. Die in einem hohen Maß arbeitsteilig organisierten Prozesse der Versorgung zeigen erhebliches Verbesserungspotenzial bei der Kommunikation und der Kooperation und einen dementsprechenden Koordinationsbedarf. Der vorliegende Beitrag zeigt Aspekte des Qualitätsmanagements in Hausarztnetzen. Der Werkstattbericht fokussiert auf die Entwicklungen im Hausarztnetz der QP-…

Schlagworte

Hausärztenetz umfassendes Qualitätsmanagement EFQM Patientenzufriedenheitsanalyse Mitarbeiterzufriedenheitsanalyse Health care network of family doctors total quality management patient satisfaction survey employee satisfaction survey Krankenversicherung Qualitätsmanagement ZFA – Zeitschrift für Allgemeinmedizin