Qualitätsmanagement in einer Psychiatrischen Institutsambulanz
J. Valdes-Stauber · Krankenhauspsychiatrie · 2005 · Heft 01 · S. 33-38
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Zusammenfassung Qualitätsmanagement (QM) wird in der Medizin mit verschiedenen deckungsungleichen Konzepten wie Verbesserung der Versorgungsqualität, Patientenzufriedenheit, Transparenz, Ressourcenallokation oder Kontrolle verbunden. Die einengende wirtschaftliche Situation und die Nachwuchsproblematik in der Medizin zwingen zu einer Neuorientierung, in welcher QM mehr als eine Sicherung der bestmöglichen Behandlung ist, denn es avanciert zu einem Instrument der Steuerung, der Transparenz und der Kosteneffektivität. Psychiatrische Institutsambulanzen (PIAs) sind gesetzlich nach Art. 118 und 120 SGB V gefordert,…