Patientenorientierung in klinischen Notfallambulanzen: Aufgabenfeld für die Klinische Sozialarbeit
T Borde, T Braun, M David · Das Gesundheitswesen · 2004 · Heft 09
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Hintergrund: Notfallambulanzen sind primär auf die notfallmedizinische Versorgung von akut oder schwer erkrankten PatientInnen ausgerichtet. Verschiedene Untersuchungen weisen auf eine hohe Inanspruchnahme von Rettungsstellen durch sozial benachteiligte Gruppen und ethnische Minderheiten und eine hohe Rate „unangemessener Nutzung“ hin. Ziel: In einer Untersuchung zur Inanspruchnahme klinischer Notfallambulanzen wurden die Versorgungsbedürfnisse unterschiedlicher Nutzergruppen analysiert. Methodik: In den Rettungsstellen von drei Berliner Kliniken wurden 4930 Erste Hilfe-Scheine ausgewertet und standardisierte In…