Determinanten der Zufriedenheit in stationären Pflegeeinrichtungen – methodisches Erhebungsdesign und empirische Kausalanalyse

Hintergrund: Bewohner stationärer Pflegeeinrichtungen sollte in ihrer besonderen Lebenssituation – u.a. gekennzeichnet durch Verlassen der gewohnten Umgebung, zunehmende Abhängigkeit bei der Alltagsbewältigung ebenso wie in der pflegerischen Versorgung – in einer qualitativ hochwertigen Umgebung leben, insbesondere auch hinsichtlich der Strukturen und Prozesse in den Pflegeeinrichtungen. Ziel: Erhebung von Zufriedenheitswerten in stationären Pflegeeinrichtungen und Herausarbeitung von Bestimmungsfaktoren zur Erklärung subjektiver Einschätzungsprofile. Methoden: Rund 800 Pflegeheimbewohner und 400 Angehörige/Betr…