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Medizinische Online-Beratung im Universitätsspital Zürich vor und nach Einführung einer Bearbeitungsgebühr

M C Brockes, R P Neuhaus Bühler, E Schulz, C L Neumann, S Schmidt-Weitmann · DMW - Deutsche Medizinische Wochenschrift · 2010 · Heft 06 · S. 231-235

Dokument
1138206
CareLit-ID
Jahr
2010
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
ja
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
DMW - Deutsche Medizinische Wochenschrift
Autor:innen
M C Brockes, R P Neuhaus Bühler, E Schulz, C L Neumann, S Schmidt-Weitmann
Ausgabe
Heft 06 / 2010
Jahrgang 135
Seiten
231-235
Erschienen: 2010-02-12 00:00:00
ISSN
0012-0472
DOI
10.1055/s-0029-1244838

Zusammenfassung

Zusammenfassung HINTERGRUND UND FRAGESTELLUNG: Seit 1999 gibt es im Universitätsspital Zürich eine anonyme medizinische Online-Beratung. Im Januar 2008 wurde eine Bearbeitungsgebühr von CHF 20 (ca. 12 Euro) eingeführt. Untersucht wurde, wie diese die Nutzung der medizinische Online-Beratung beeinflusste. METHODIK: Sämtliche 8269 Anfragen zwischen Januar 2007 und Dezember 2008 gingen in die Stichprobe ein. Ausgewertet wurden Anzahl, Komplexität und Themen (ICD-10) der Anfragen, persönlichen Angaben der Fragestellenden sowie Bewertungen der Online-Antworten. ERGEBNISSE: Die Anzahl der Anfragen reduzierte sich um 6…

Schlagworte

Telemedizin Online-Beratung Internet Arzt-Patienten-Beziehung Gesundheitsversorgung telemedicine online consultation physician-patient relationship health care Beratung Beurteilung Anonyme DMW - Deutsche Medizinische Wochenschrift