CareLit Fachartikel
Wie sprechen Sie mit Ihren Kunden? Rezeption – die Schlüsselstelle jeder Praxis
Antje Blättner · kleintier konkret · 2010 · Heft 01 · S. 32-35
Dokument
1138377
CareLit-ID
Jahr
2010
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
ja
zitierfähig
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Abstract Wie eine Praxis mit ihren Kunden kommuniziert, ist von eminenter Bedeutung für den Praxiserfolg. In diesem Artikel geht es um die zentrale Kontaktstelle zum Kunden – die Rezeption. Um eine optimale Kommunikationsqualität mit umfassender Kundenbetreuung am Empfang zu gewährleisten, braucht eine Praxis in erster Linie passende und gut geschulte Mitarbeiter, die diese anspruchsvolle Aufgabe ausfüllen können.
Schlagworte
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