Chancen und Risiken der Kundenorientierung im Kontext der Palliativmedizin. Eine qualitative Studie zur Rekonstruktion subjektiver Sichtweisen von Palliativpatienten
K Seibel, C Xander, S Valeo, J Kruse, G Becker · Zeitschrift für Palliativmedizin · 2010 · Heft 09
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Fragestellung: Die moderne Medizin betrachtet Patienten zunehmend als souveräne Kunden. Welche Folgen hat die Kundenorientierung jedoch für die Palliativmedizin? Die Palliativmedizin misst zwar der Patientenperspektive einen zentralen Stellenwert bei, arbeitet gleichzeitig jedoch mit einem vulnerablen Patientenkollektiv, das nicht unterhinterfragt als souverän gelten kann. Die vorliegende Studie erhebt deshalb ausgehend vom Konzept der Patientensouveränität die subjektiven Dimensionen der Palliativpatientensicht zur Kundenorientierung. Methodik: Das Sample bilden 25 Patienten, von denen bisher acht in qualitativ…