CareLit Fachartikel

Analyse eines Zahnarztbewertungsportales – Untersuchung der Struktur und der Patienteneinträge

S Kalina · ZWR - Das Deutsche Zahnärzteblatt · 2014 · Heft 03 · S. 74-80

Dokument
1143758
CareLit-ID
Jahr
2014
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
ja
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
ZWR - Das Deutsche Zahnärzteblatt
Autor:innen
S Kalina
Ausgabe
Heft 03 / 2014
Jahrgang 123
Seiten
74-80
Erschienen: 2014-03-01 00:00:00
ISSN
0044-166X
DOI
10.1055/s-0034-1373648

Zusammenfassung

Bewertungsportale treten immer häufiger in das Blickfeld der Öffentlichkeit. Im Rahmen dieser Untersuchung wurde das Bewertungsportal http://www.zahnarzt-empfehlung.de analysiert. Die freien Bewertungseinträge wurden qualitativ und quantitativ ausgewertet, um Informationen darüber zu gewinnen, was in den Bewertungstexten geschrieben wird. Der inhaltliche Schwerpunkt der Bewertungen liegt in der Schilderung des Kontaktes zwischen Patient und Zahnarzt bzw. Praxisteam. Hierbei stehen die Beratung und die vom Patienten empfundene allgemeine Behandlungsqualität im Vordergrund. Die Durchführung spezieller klinischer M…

Schlagworte

Internet Zahnarztsuche Bewertungsportale Free Choice of Dentist/Search of Dentist Rating Portal Beratung ZWR - Das Deutsche Zahnärzteblatt