CareLit Fachartikel

Der Kunde ist König

Schramm, A.; · Die Gesundheitswirtschaft, Melsungen · 2009 · Heft 12 · S. 36 bis 38

Dokument
114604
CareLit-ID
Jahr
2009
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Die Gesundheitswirtschaft, Melsungen
Autor:innen
Schramm, A.;
Ausgabe
Heft 12 / 2009
Jahrgang 3
Seiten
36 bis 38
Erschienen: 2009-12-01 00:00:00
ISSN
1864-3469
DOI
–

Zusammenfassung

In Zeiten des Wettbewerbs ist es umso wichtiger, Kunden zu binden. Das gilt für alle Player der Gesundheitsbranche, die den Patienten als Kunden entdeckt haben. Kliniken, Krankenkassen und Pharmaunternehmen nutzen unterschiedliche Instrumente. Im Umgang mit den Patienten ist vieles zu beachten.

Schlagworte

KRANKENHAUS MEDIZINISCHES VERSORGUNGSZENTRUM UNTERNEHMEN GESUNDHEIT PATIENT PROJEKT PATIENTEN DEUTSCHLAND DRUCK LEISTUNG KOMMUNIKATION ZEIT MEDIZIN ENTSCHEIDUNGSFINDUNG INTERNET MENSCHEN