Psychologie im praxisorientierten Risikomanagement
Stöckmann, V.; · Medizintechnik, Köln · 2010 · Heft 2 · S. 28 bis 30
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Ein Risiko nimmt eher weniger ab, wenn zu dessen Minimierung Prozesse überorganisiert werden und versucht wird, alles zunehmend detaillierter zu regeln. Um Risiken zu beherrschen, müssen Vorgänge für Mitarbeiter beherrschbar bleiben. Grundlagen hierfür sind, ständig daran zu arbeiten, Kompliziertes immer wieder zu vereinfachen, über Sicherheit richtig zu kommunizieren und für Motivation und weniger Stress zu sorgen. Instrumente, die hierbei helfen, gibt es genügend. Sie werden dann praxistauglich, wenn sie von den Betroffenen selbst ausgewählt, erprobt und eingeführt werden. Denn der Mensch ist und bleibt „Maß a…