Marketing von Brust- und Perinatalzentren – Sind Patientinnen mit dem Produkt „zertifiziertes Zentrum“ vertraut?
M. P. Lux, P. A. Fasching, M. R. Bani, M. Schrauder, C. R. Loehberg, P. Oppelt, T. Hildebrandt, A. H. Grün, M. W. Beckmann, T. W. Goecke · Geburtshilfe und Frauenheilkunde · 2009 · Heft 04 · S. 321-327
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Zusammenfassung HINTERGRUND: Es wird allgemein postuliert, dass die Zentrumsbildung mit Zertifizierung neben dem qualitätssichernden Effekt als Marketinginstrument dienen kann und die Wahl einer Klinik beeinflusst. Eine Voraussetzung hierfür muss ein Bewusstsein der Patientinnen für die Funktion als auch das Vorhandensein eines Zentrums sein. Im Rahmen dieser Arbeit wurde untersucht, inwieweit die Patientinnen mit den Begriffen Zentrum und Zertifizierung vertraut sind, und welchen Wert sie auf die Betreuung durch ein zertifiziertes Zentrum legen. METHODIK: Die Daten wurden anhand 1073 Patientinnen der Frauenklin…
