Wie viele Konflikte und Krisen verträgt ein Team?

Die Grundthese des Beitrags ist, dass nicht allein die Quantität, sondern auch die Qualität der Konflikte ausschlaggebend für ihre „Verträglichkeit“ für Teams ist. Bezugsrahmen sind interdisziplinäre Teams in der Palliativmedizin. Von zentraler Bedeutung dafür, wie viele Krisen und Konflikte ein Team bewältigen kann, sind vor allem drei Faktoren: Das Maß an Teamkooperation, die erlernten Strategien und Instrumente zur Konfliktbewältigung sowie die Bewertung von Konflikten und Krisen. Teamkooperation wird besonders gefördert durch Klarheit und Transparenz, Feedback-Kultur, Teamkultur und -rituale, Autonomie und i…