Risikomanagement zur Fehlervermeidung im Krankenhaus: Standard Operating Procedures aus der Luftfahrt als Vorbild für eine strukturierte Kommunikation im Klinikalltag
C. Schmidt, B. Ramsauer, K. Witzel · Zeitschrift für Orthopädie und Unfallchirurgie · 2008 · Heft 02 · S. 175-178
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Zusammenfassung STUDIENZIEL: Die organisatorischen Rahmenbedingungen, unter denen Ärzte und Pflegekräfte in Akutkliniken arbeiten, sind bereits durch hohe Belastungsspitzen besonders fehleranfällig. In solchen Situationen auftretende Kommunikationsprobleme und Missverständnisse gehören zu den häufigsten Fehlerursachen in der Medizin. Ziel ist es zu klären, ob diese Defizite mit einfachen Mitteln der Kommunikationswissenschaft reduziert werden können. METHODE: Im Rahmen einer prospektiv randomisierten Befragung wurde eine standardisierte Informationsübergabe von Patientendaten mithilfe der einfach zu erlernenden…