Wie aus Produkten Kennzahlen werden (Frankfurt am Main) – Praktischer Umgang mit der Kosten-Leistungs-Rechnung

Hintergrund: Die Sozialpsychiatrischen Dienste (SpDi) sind bundesweit sehr heterogen organisiert. Es bestehen rechtliche und konzeptionelle Unterschiede, ungleiche personelle Ausstattung und verschiedene Zuordnungen zu kommunalen Stellen bzw. freien Trägern. Neben systematischen Hilfeplanungen im komplementären psychiatrischen Versorgungssystem werden Anpassungen von Verwaltungsabläufen notwendig, um wirksamer planen und steuern zu können. Leistungs- und finanzwirtschaftliche Daten, die bisher nur spärlich vorliegen, sind zumeist quantitativ ausgerichtet und nur sehr eingeschränkt zur Planung und Steuerung sowie…