CareLit Fachartikel

Nutzen von Patienteninformationen im Rahmen der DMP – Eine schriftliche Patientenbefragung

P Kellermann-Mühlhoff, S Kerd · DMW - Deutsche Medizinische Wochenschrift · 2012 · Heft 09

Dokument
1171712
CareLit-ID
Jahr
2012
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
ja
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
DMW - Deutsche Medizinische Wochenschrift
Autor:innen
P Kellermann-Mühlhoff, S Kerd
Ausgabe
Heft 09 / 2012
Seiten
–
Erschienen: 2012-09-27 00:00:00
ISSN
0012-0472
DOI
10.1055/s-0032-1323329

Zusammenfassung

Die BARMER GEK setzt verschiedene Befragungsmethoden ein, um zu erfahren, ob die Versicherten / Patienten mit den Gesundheitsinformationen zufrieden sind. Ziele im Detail sind: Verbesserungspotenziale für die (Weiter-)Entwicklung zu identifizieren, Informationsdefizite zu erkennen und/oder die Auswirkungen auf die Gesundheitskompetenz sichtbar zu machen. Zur Erhebung von Optimierungspotenzial werden telefonische und schriftliche Befragungen von Versicherten auf Basis von Stichproben durchgeführt, genauso wie elektronische Online-Befragungen (z.B. über Panels oder über die eigene Website), Gruppendiskussionen ode…

Schlagworte

Nutzen Patientenbefragung Patienteninformation Patientenorientierung Patientenzufriedenheit Broschüren Diabetes mellitus Typ 2 Asthma DMW - Deutsche Medizinische Wochenschrift