CareLit Fachartikel

Strategieumsetzung aus einem Guss

Müller, E.; Heck, A.; Meyer, J.; Bamberg, C.; · Management & Krankenhaus, Darmstadt · 2010 · Heft 5 · S. 5

Dokument
117557
CareLit-ID
Jahr
2010
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Management & Krankenhaus, Darmstadt
Autor:innen
Müller, E.; Heck, A.; Meyer, J.; Bamberg, C.;
Ausgabe
Heft 5 / 2010
Jahrgang 29
Seiten
5
Erschienen: 2010-05-01 00:00:00
ISSN
0176-053X
DOI
–

Zusammenfassung

Eine umfassende Strategie zu erarbeiten ist für sich genommen bereits eine große Aufgabe. Die wirkliche Herausforderung dabei liegt jedoch in deren Umsetzung ins „Tagesgeschäft. Denn erst die Praxis zeigt, ob die Strategie gelebt und damit für Patienten und weitere Interessengruppen erlebbar wird. Um die Strategie eines Hauses konsequent umzusetzen und die eigenen Prozesse in diesem Sinne nachhaltig zu steuern, hat sich die Pflegedirektion im Ortenau Klinikum Offenburg-Gengenbach für den Einsatz der Balanced Scorecard (BSC) entschieden.

Schlagworte

AUFGABENSTELLUNG BEDARFSPLANUNG KUNDE LEISTUNG MITARBEITER ORGANISATION ZIELE PRAXIS PATIENTEN FEEDBACK Management & Krankenhaus Darmstadt