Kennzahlen-Cockpit für die Geschäftsführung
Oswald, J.; · KU GESUNDHEITSMANAGEMENT, Kulmbach · 2010 · Heft 5 · S. 51 bis 56
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Kennzahlen oggregieren Informationen und sind damit Datentieferant komplexer Informationsinhalte. Problematisch hierbei ist, dass der Zusammenhang der Kennzahlen mit den darin enthaltenen Informationen zu wenig beachtet wird. Hinzu kommt die Kennzahlenkomplexität, die sich mit Einführung der DRGs noch erhöht hat und die dazu führt, dass Kenn-zahlen größtenteils zusammenhanglos nebeneinander stehen. Bei dieser strukturlosen Kennzahlenmenge besteht die Gefahr, dass die jeweiligen Nutzer willkürlich Kennzahlen und Interpretationen wählen, die ihren individuellen Zielen am ehesten entsprechen. Viele Entscheidungen w…