CareLit Fachartikel
Wie hoch ist die Zufriedenheit bei dem Besuch einer universitären Kinderpoliklinik?
N.N. · Kinder- und Jugendmedizin · 2016 · Heft 02 · S. 132-138
Dokument
1182420
CareLit-ID
Jahr
2016
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
ja
zitierfähig
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Zusammenfassung Unter Zunahme der ambulanten Behandlungsfälle sind Maßnahmen zur Sicherstellung und Weiterentwicklung der Versorgungsqualität unumgänglich. Die Patientenzufriedenheit ist dabei als Teil des Qualitätsmanagements ein wichtiger Faktor und sollte, wie auch im stationären Sektor üblich, hinreichend untersucht werden. In der ambulanten Versorgung wurde dieser Indikator bisher wenig erforscht und damit nimmt die Ambulanz einer pädiatrischen Universitätsklinik eine Vorreiterrolle für andere ambulante Versorger ein. In der Zeit vom 03.08.2009 bis 03.11.2009 wurde bei 2283 Patienten mithilfe eines Fragebog…
Schlagworte
Patientenzufriedenheit
Qualitätssicherung
Hochschulambulanz
Pädiatrie
Kinderklinik
Patient satisfaction
quality management
university outpatient clinic
paediatrics
children’s hospital
Ärzte
Kinder- und Jugendmedizin
