Unterstützungs- und Informationsbedarf von Brustkrebspatientinnen und Angehörigen und supportive Effekte klientenzentrierter Information – Nutzerbefragung des Krebsinformationsdie…

Hintergrund: Brustkrebspatientinnen und ihre Angehörigen haben ausgeprägten Informations- und Unterstützungsbedarf: Rund 25% aller Anfragen an den KID betreffen Brustkrebs. Das supportive Potential bedarfsorientierter Information wird bisher unterschätzt. Methoden: Von März bis Juli 2005 stimmten 2500 KID-Anrufer (Patienten und Angehörige) der Beteiligung an einer Nutzerbefragung mit zugesandten Fragebogen zu. In Welle 1 wurden Informationsleistung und Gespräch bewertet, in Welle 2 nach 2 Wochen Konsequenzen der aus dem Kontakt. In einer ersten Auswertung werden die Bedürfnisse von Brustkrebspatientinnen und Ang…