CareLit Fachartikel

Beraten ohne Verkaufen: Vom zufriedenen Patienten zum begeisterten Kunden

Peters, B. M.; · Physiotherapie, Bochum · 2010 · Heft 9 · S. 30 bis 32

Dokument
119643
CareLit-ID
Jahr
2010
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Physiotherapie, Bochum
Autor:innen
Peters, B. M.;
Ausgabe
Heft 9 / 2010
Jahrgang 28
Seiten
30 bis 32
Erschienen: 2010-09-01 00:00:00
ISSN
0934-9421
DOI
–

Zusammenfassung

Das Berufsbild des Physiotherapeuten ist einem starken Wandel unterworfen. Neben dem guten Umgang mit Menschen und der Fähigkeit zur Empathie ist zunehmend die Fähigkeit zum Beraten und auch Verkaufen gefordert. Ursächlich hierfür ist, dass heute viele Leistungen, die von Physiotherapeuten angeboten werden, krankenkassenfremde Zusatzleistungen sind. Der Selbstzahlerbereich ohne ärztliche Verordnungen wächst. Ein Trend, der sich angesichts der stetig steigenden Kosten im Gesundheitssektor weiter fortschreiben wird. Die Folge dieser Entwicklung: Physiotherapeuten müssen in Zukunft einen größeren Fokus als bisher a…

Schlagworte

PERSÖNLICHKEIT THERAPIE BERATUNG KOMMUNIKATION FORTBILDUNG PHYSIOTHERAPIE PATIENTEN PHYSIOTHERAPEUTEN GLÜCK PRAXIS MENSCHEN EMPATHIE MAGNETFELDTHERAPIE ES ARBEIT GESUNDHEIT