Vom Leitbild zum ethischen Verhaltenskodex
Lüthy, A.; Reinefeldt, C.; Dreibrodt, C.; · KU GESUNDHEITSMANAGEMENT, Kulmbach · 2010 · Heft 9 · S. 64 bis 66
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit und eine für den Patienten verständliche Sprache sollten eine Selbstverständlichkeit im Krankenhausalltag sein. Diese Art des Umgangs wird jedoch nicht überall kontinuierlich gelebt Dabei ist es der Patient, der sich das zu behandelnde Krankenhaus oder die Arztpraxis aussucht, immer anspruchsvoller wird und einen angenehmen Umgang während seines Krankenhausaufenthaltes erwartet Wie erreicht man also, dass trotz Stress und hoher Arbeitsdichte Mitarbeiter untereinander und mit den Patienten professionell und höflich im Alltag umgehen? Dieser Frage ist die GLG Gesellschaft für Lebe…