Der Patient ist das Mass aller Qualität
STAUDACHER, D.; · Krankenpflege Soins Infirmiers, Solothurn · 2010 · Heft 9 · S. 22 bis 23
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
QUALITÄT - was heisst das für Sie als Pflegende? Auf das leere grüne Blatt in der Tagungsmappe konnten die Teilnehmerinnen der 2. Fachtagung Ambulante Psychiatrische Pflege1 in der Schweiz: Qualität und Kosten «ihren» ganz persönlichen Qualitätsbegriff schreiben. «Respekt», «Vertrauen», «Verständnis», «Empathie», «Verlässlich-keit», «Autonomie», «gutes Leben», «tragfähige Beziehung», «Fachwissen», «Wirtschaftlichkeit», «abgegrenztes Engagement» - Worte wie diese standen auf den Zetteln, die am Ende der Tagung präsentiert wurden. Zu jedem dieser Worte gehörte auch ein Gesicht: Viele der fast 200 Teilnehmerinnen h…