CareLit Fachartikel

Qualitätsmanagement als zentraler Baustein eines erfolgreichen Veränderungsmanagements am Universitätsklinikum Münster

Roeder, N.; Kasper, N.; Wolter, B.; Wiesmann, A.; Buddendick, H.; · Das Krankenhaus, Berlin · 2010 · Heft 9 · S. 831 bis 838

Dokument
119985
CareLit-ID
Jahr
2010
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Das Krankenhaus, Berlin
Autor:innen
Roeder, N.; Kasper, N.; Wolter, B.; Wiesmann, A.; Buddendick, H.;
Ausgabe
Heft 9 / 2010
Jahrgang 102
Seiten
831 bis 838
Erschienen: 2010-09-01 00:00:00
ISSN
0340-3602
DOI
–

Zusammenfassung

Im nachfolgenden Beitrag beschreiben die Autoren das am Universitätsklinikum Münster gewählte Vorgehen bei der Einführung und Zertifizierung eines umfassenden Qualitätsmanagements sowie den Nutzen, den das UKM aus der erfolgreichen Gestaltung eines komplexen Veränderungsund Reorganisationsprozesses gezogen hat. Das UKM erreichte im Juli 2010 als erste von sechs Universitätskliniken in NRW und als vierte in ganz Deutschland das Zertifikat nach KTQ® für alle Kliniken und Abteilungen. Auf der Grundlage eines übergreifenden Projektplans wurden in mehr als 600 dezentralen Einzelprojekten und 50 zentralen Projekten im…

Schlagworte

BESCHWERDEMANAGEMENT ZERTIFIZIERUNG MITARBEITER KRANKENHAUS QUALITÄTSMANAGEMENT ZUSAMMENARBEIT DEUTSCHLAND GESUNDHEITSWESEN GESETZGEBUNG KRANKENHÄUSER FAKULTÄT FORSCHUNG FÜHRUNG UNSICHERHEIT EFFIZIENZ ZIELE