Krankenversorgung mit Ziel und Plan
Erkens, E.; · KU GESUNDHEITSMANAGEMENT, Kulmbach · 2010 · Heft 1 · S. 17 bis 19
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
T raditionell richten sich die Arbeitsprozesse in den Kliniken nicht explizit am Patienten aus, sondern zum Beispiel am OP-Plan. Zudem sind die einzelnen Abläufe, wie Küche, Labor oder Bettenorganisation zwar in sich oft stimmig organisiert, aber an den Schnittstellen nicht am Patienten orientiert und nicht untereinander abgestimmt. Die Patienten-aufnahme etwa als solche funktioniert, das Bettenmanagement ebenso und auch die OP-Planung. Aber wenn alle drei Bereiche zusammenwirken sollen - und es ist ihre genuine Aufgabe, zusammenzuwirken! - dann kommt es zu Engpässen. So wird der Patient aufgenommen und es steht…