CareLit Fachartikel
Die neue Qualitätsmanagement Norm ISO 9001 in der zahnärztlichen Praxis
N.N. · Informationen aus Orthodontie & Kieferorthopädie · 2016 · Heft 02 · S. 105-108
Dokument
1211761
CareLit-ID
Jahr
2016
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
ja
zitierfähig
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Zusammenfassung Qualitätsmanagement ist nicht nur eine Herausforderung auf dem Weg zum Erfolg für jedes Unternehmen, es führt auch in zertifizierten Praxen/Ordinationen zur Zufriedenheit der Patienten und Mitarbeiter. Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Anwendung der Norm ISO 9001 in der Ausgabe 2015 in der zahnärztlichen Praxis. Dabei werden die Verpflichtungen, die bei der Einhaltung der Norm zu erfüllen sind, näher erläutert. Zu den 4 für die Einhaltung des Qualitätsmanagements-Systems notwendigen Prozessgruppen gehören die Führungsprozesse, Ressourcenprozesse, Prozesse zur Produkt- und/oder Dienstlei…
Schlagworte
ISO-Zertifizierung
Qualitätsmanagement-System
Kundenzufriedenheit
Prozessorientierung
ISO-certification
quality management-system
customer satisfaction
process orientation
Qualitätsmanagement
Arbeit
Informationen aus Orthodontie & Kieferorthopädie
