CareLit Fachartikel

Corporate Behavior

Klein, B.; Richter, D.; · pt-Zeitschrift für Physiotherapeuten · 2010 · Heft 11 · S. 82 bis 83

Dokument
121323
CareLit-ID
Jahr
2010
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
pt-Zeitschrift für Physiotherapeuten
Autor:innen
Klein, B.; Richter, D.;
Ausgabe
Heft 11 / 2010
Jahrgang 62
Seiten
82 bis 83
Erschienen: 2010-11-01 00:00:00
ISSN
1614-0397
DOI
–

Zusammenfassung

Unter Corporate Behavior versteht man den sogenannten »Verhaltenskodex« eines Unternehmens, also auch einer physio-therapeutischen Praxis. Der Umgang innerhalb des Praxisunternehmens sowie die Zusammenarbeit mit Patienten und Ärzten prägen den öffentlichen Eindruck der Praxis. Dass der Kunde an erster Stelle kommen sollte, steht außer Frage. Aber welche Faktoren sind dafür ausschlaggebend? In diesem Beitrag erklären Ihnen die Autoren, worauf es ankommt.

Schlagworte

MITARBEITER ZUSAMMENARBEIT KUNDE SERVICE TÄTIGKEIT TEAM PRAXIS PATIENTEN VERHALTEN INDIVIDUALITÄT KOMMUNIKATION BERATUNG LEISTUNG GESUNDHEITSWESEN SCHULEN PATIENTENÜBERGABE