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Wissenschaftliche Hintergründe zum Wettbewerb „Deutschlands Beste Klinik-Website

Cramer, D.; Stadler, J.; Eistet, F.; · Das Krankenhaus, Berlin · 2010 · Heft 11 · S. 1093 bis 1095

Dokument
121366
CareLit-ID
Jahr
2010
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Das Krankenhaus, Berlin
Autor:innen
Cramer, D.; Stadler, J.; Eistet, F.;
Ausgabe
Heft 11 / 2010
Jahrgang 102
Seiten
1093 bis 1095
Erschienen: 2010-11-01 00:00:00
ISSN
0340-3602
DOI
–

Zusammenfassung

Die veränderten Anforderungen an das Marketing im Zeitalter der Dienstleistungsund Informationsgesellschaft sind in den letzten zehn Jahren auch bei den deutschen Krankenhäusern angekommen. Patienten und „Kunden nutzen das Internet, um sich über zur Verfügung stehende Kliniken und deren Behandlungsspektrum zu informieren. Kundenorientierung und -bindung auf allen Ebenen sollte deshalb das Ziel der Marketingaktivitäten sein -sowohl in Bezug auf Patienten als auch auf Einweiser.

Schlagworte

KRANKENHAUS WETTBEWERB SERVICE INTERNET HEILMITTELWERBEGESETZ THERAPIE KREATIVITÄT MARKETING PATIENTEN DEUTSCHLAND VERTRAUEN HYGIENE NAMEN GESELLSCHAFTEN KRANKENHÄUSER WACHSTUM