CareLit Fachartikel

Wertvolle Ideen zur Weiterentwicklung der Unternehmensstrategie

Care konkret, Hannover · 2010 · Heft 11 · S. 5

Dokument
121470
CareLit-ID
Jahr
2010
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Care konkret, Hannover
Autor:innen
–
Ausgabe
Heft 11 / 2010
Jahrgang 13
Seiten
5
Erschienen: 2010-11-12 00:00:00
ISSN
1435-9286
DOI
–

Zusammenfassung

Positive Kundenrückmeldungen „sind nicht etwas Selbstverständliches. Der Kunde äußert seine Wertschätzung gegenüber dem Mitarbeiter. Da ist es nur folgerichtig, diese Wertschätzung durch Beachtung entsprechend zu würdigen. Positive Kundenrückmeldungen zeigen der Einrichtung auf, dass sie auf dem richtigen Weg ist. Sie liefern damit wertvolle Ideen zur Weiterentwicklung der Unternehmensstrategie und sie weisen die Umsetzung von Qualitätszielen nach.

Schlagworte

MITARBEITER EINRICHTUNG WEITERENTWICKLUNG ZUFRIEDENHEIT BESCHWERDEMANAGEMENT DOKUMENTATION BERATUNG WERTSCHÄTZUNG LÄCHELN ES INTERNET PAPIER SPRECHEN Care konkret Hannover