Strukturiert und transparent arbeiten Das Qualitätsmanagementsystem für Freiwilligenagenturen
Schrader, M.; Kemnitzer, T.; · Blätter der Wohlfahrtspflege, Baden-Baden · 2010 · Heft 7 · S. 138 bis 141
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Der Hintergrund ist, dass Freiwilligenagenturen, wie andere Organisationen auch, bereit und in der Lage sein sollten, sich weiter zu entwickeln und zu verändern, um ihre ständig wandelnde Rolle als Seismographen für gesellschaftliche Veränderungsprozesse ausfüllen zu können. Dazu müssen sie ihre zivilgesellschaftliche Orientierung und fachlichen Kompetenzen mit Managementfähigkeiten verknüpfen, da die Anforderungen an die laufende Arbeit sich stetig verändern und immer komplexer werden. Optimalerweise trägt das Qualitätsmanagementsystem dazu bei, das Profil von Freiwilligen-agenturen hin zu Entwicklungsagenturen…