CareLit Fachartikel

ErfahrungsberichtMit Case Management erfolgreich Prozesse verändern

Wilkening, A.; · Die Schwester Der Pfleger, Melsungen · 2011 · Heft 1 · S. 72 bis 75

Dokument
122453
CareLit-ID
Jahr
2011
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Die Schwester Der Pfleger, Melsungen
Autor:innen
Wilkening, A.;
Ausgabe
Heft 1 / 2011
Jahrgang 50
Seiten
72 bis 75
Erschienen: 2011-01-01 00:00:00
ISSN
0340-5303
DOI
–

Zusammenfassung

Viele ungeplante Patienten, lange Wartezeiten, überlastetes Personal - die Mitarbeiter in der Ambulanz der Uniklinik Frankfurt hatten sich an diese Missstände bereits gewöhnt. Mithilfe eines Reorganisationsprojektes konnten die Arbeitsprozesse jedoch nachhaltig verändert und die Wartezeiten für die Patienten deutlich reduziert werden - ein erfolgreiches Beispiel für ein organisationsbezogenes Case Management.

Schlagworte

MANAGEMENT CASE MANAGEMENT AMBULANZ MITARBEITER GESUNDHEITSWESEN EVALUATION PATIENTEN SOZIALARBEIT BETTEN MENSCHEN DEUTSCHLAND EFFIZIENZ KRANKENHÄUSER VERSTÄNDNIS ZIELE ZEIT