CareLit Fachartikel

Qualitätsmanagement auf einer Palliativstation welchen Beitrag können qualitative Interviews mit Patienten und ihren Angehörigen leisten?

Wehkamp, K.-H.; Schneider, N.; Cuno, J.; Klindtworth, K.; · Zeitschrift für Palliativmedizin, Stuttgart · 2010 · Heft 7 · S. 180 bis 187

Dokument
122547
CareLit-ID
Jahr
2010
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
ja
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Zeitschrift für Palliativmedizin, Stuttgart
Autor:innen
Wehkamp, K.-H.; Schneider, N.; Cuno, J.; Klindtworth, K.;
Ausgabe
Heft 7 / 2010
Jahrgang 11
Seiten
180 bis 187
Erschienen: 2010-07-01 00:00:00
ISSN
1615-2921
DOI
10.1055/S-0030-1248503

Zusammenfassung

Krankenhäuser, und damit auch die Palliativstationen, sind zu einem internen Qualitätsmanagement COM) verpflichtet. Ein wichtiger Indikator ist die Patientenzufriedenheit. Sie kann auf unterschiedliche Weise erfasst werden. Häufig kommen quantitative Instrumente wie teilstandardisierte Fragebögen zum Einsatz, was mit diversen methodischen und inhaltlichen Limita-tionen behaftet ist. Ziel dieses Beitrages ist es, ein qualitatives Erhebungsverfahren näher zu beleuchten („embedded research).

Schlagworte

ZUFRIEDENHEIT QUALITÄTSMANAGEMENT ANGEHÖRIGE EINRICHTUNG KOMMUNIKATION PATIENT AINS INTERVIEWS PATIENTEN EPIDEMIOLOGIE SOZIALMEDIZIN PALLIATIVMEDIZIN FORSCHUNG PATIENTENZUFRIEDENHEIT KRANKENHÄUSER ATMOSPHÄRE