CareLit Fachartikel

Kundenorientierung und Marketingstrategie in der ambulanten PflegeAuf das Erstgespräch kommt es an

KEITEL, P.; · Pflegezeitschrift · 2011 · Heft 2 · S. 104 bis 106

Dokument
122985
CareLit-ID
Jahr
2011
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Pflegezeitschrift
Autor:innen
KEITEL, P.;
Ausgabe
Heft 2 / 2011
Jahrgang 64
Seiten
104 bis 106
Erschienen: 2011-02-01 00:00:00
ISSN
0945-1129
DOI
–

Zusammenfassung

Ein gut geführtes Erstgespräch ist der Auftakt zu einer optimal organisierten pflegerischen Versorgung mit profitablen wirtschaftlichen Ergebnissen. Hierbei ist der erste Eindruck des Pflegekunden entscheidend dafür, ob und wie lange die häusliche Pflege von Ihrem Pflegedienst in Anspruch genommen wird.

Schlagworte

FINANZIERUNG PFLEGEPERSONAL MDK PFLEGEVERTRAG GESPRÄCH PFLEGEDOKUMENTATION DEMENZ ES PERSONEN ANGST FREUNDE OPTIMISMUS PESSIMISMUS VERSTÄNDNIS GEWOHNHEITEN PATIENTEN