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Wie die Freiwillige Registrierung Pflegediensten als Marketinginstrument dienen kannDie Qualität greifbar machen

Saure, W.; · Häusliche Pflege, Hannover · 2011 · Heft 2 · S. 30 bis 32

Dokument
123072
CareLit-ID
Jahr
2011
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Häusliche Pflege, Hannover
Autor:innen
Saure, W.;
Ausgabe
Heft 2 / 2011
Jahrgang 20
Seiten
30 bis 32
Erschienen: 2011-02-01 00:00:00
ISSN
0935-8234
DOI
–

Zusammenfassung

Unter Marketingaspekten ist die Fortbildung der Mitarbeiter doppelt wichtig: Die Schulung der kommunikativen Kompetenzen kann die Qualitätswahrnehmung der Kunden positiv beeinflussen. Eine hohe fachliche Kompetenz erhöht die Akzeptanz der Gesundheitsexperten, die einen wichtigen Multiplikator darstellen. Die Freiwillige Registrierung unterstützt diesen Ansatz effektiv.

Schlagworte

DEMENZ PFLEGEPERSONAL MITARBEITER EINRICHTUNG MARKETING KUNDE FAMILIE PATIENTEN ES LEISTUNG FORTBILDUNG RISIKO HAUSÄRZTE WISSEN KOMMUNIKATION WERBUNG