Die emotionale Intelligenz als Erfolgsfaktor für business caseEmotionale Prozessmodulation
Rode, G.; · conzepte, Berlin · 2011 · Heft 3 · S. 26 bis 31
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Die größten Dauerprobleme bei der Patientenbehandlung bestehen in den meisten Fällen in der Zusammenarbeit der Mitar-beitenden aus unterschiedlichen Berufsgruppen und in den Störungen der Prozessabläufe in der Gesamtklinik. Die nach-haltige Effizienz der Prozesse in den medizinischen, pflegerischen, therapeutischen und servicebasierten Segmenten kann nur über eine vorausschauende und Disziplinen übergreifende Modellierung im Sinne einer motivierten, proaktiven Zusam-menarbeit und eines zeitnahen, zielgenauen Erfahrungsaustausches erreicht und sichergestellt werden. Der spezifische Baukasten für eine mitarbeiterz…